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      產(chǎn)品保修 SERVICE SUPPORT

      聯(lián)系我們 Contact Us

      服務(wù)熱線(xiàn):86-0512-65990051     
                       86-0512-65990052    

      手機:13812641816(微信同號)
                 15962214929(微信同號)

      :2807162754           
                   1804935070                  

      郵箱:1176651420@qq.com     
      網(wǎng)址:http://www.3333240.com        

      產(chǎn)品保修

      一、產(chǎn)品保修與服務(wù)

        1、在接獲客戶(hù)設備故障通知后,我們的客服人員將于一個(gè)工作日內通過(guò)電話(huà)、傳真、E-mail等方式回復客戶(hù),及時(shí)上門(mén)服務(wù),確保服務(wù)的時(shí)效與質(zhì)量。

        2、我們的產(chǎn)品質(zhì)保期為一年(易損件除外)。質(zhì)保期內,若配件因質(zhì)量出現問(wèn)題,給予免費更換,人為原因造成的配件損壞,配件按照出廠(chǎng)價(jià)格收費。質(zhì)保期外,如出現故障,收取配件成本費,與人工費(按地區收費為準)。

        3、 服務(wù)宗旨口號 1. 用我們真誠的微笑,換取客戶(hù)對我們服務(wù)的滿(mǎn)意; 2. 服務(wù)理念,一切為了客戶(hù),為了客戶(hù)一切.

       

      二、保養與維護(生物安全柜)

        操作人員應認真閱讀使用說(shuō)明書(shū),嚴格按照說(shuō)明書(shū)中的要求進(jìn)行操作并做好詳細的當班工作記錄備查。

       

      一、日常保養

        1. 接通電源使安全柜運行,檢查安全柜各部分功能是否正常。

        2. 用清潔劑溶于水后擦拭設備表面和工作區內表面。

        3. 用柔性的清潔劑或玻璃專(zhuān)用清潔劑清洗玻璃。

        4 . 對操作室應進(jìn)行消毒滅菌處理。

       

      二、定期維護

        1.每三個(gè)月對設備進(jìn)行一次維護保養。

        2.清洗設備,并消毒滅菌。

        3.檢查各部件是否開(kāi)關(guān)靈活。

        4.檢查各部分功能是否正常。

        5.檢查過(guò)濾器網(wǎng)是否積灰塵,是否需要清潔。

       

      三、維護工作說(shuō)明

        鑒于安全柜的危險性,建議操作人員切勿自行維護,當安全柜發(fā)生故障而操作人員不能排除時(shí),請立即與我們聯(lián)系,我們將派相關(guān)的技術(shù)人員前去維修,為您排憂(yōu)解難,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

       

      我們將向您承諾:

      24小時(shí)內給您回復,告知處理情況,處理進(jìn)程;

      48小時(shí)內給您結果,告知處理結果,解決方案。

       

        售后服務(wù)部地址:蘇州市相城區渭塘鎮鳳凰涇工業(yè)園 

        郵編:215000

        電話(huà):0512-65787026

        移動(dòng)電話(huà):(售后王工)     13915522826 

                                (售后陳小姐)    13771881194    QQ:1445425024

             

      咨詢(xún)熱線(xiàn):

      銷(xiāo)售服務(wù)熱線(xiàn):86-0512-65990051
             86-0512-65990052
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